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Última actualización: 1 de junio de 2026

Política de reembolsos

Cuándo recuperas tu dinero, cuánto de él y cuánto tarda en llegar.

El plazo estándar

Cancela con más de 14 días de antelación y se te reembolsa por completo, incluido el cargo por servicio, de forma automática desde tu perfil. Sin correos, sin formularios, sin aprobación del organizador.

Dentro de los 14 días aplica la política propia del organizador. Se indica en cada página de evento antes de pagar — la mayoría ofrece un 50 % de reembolso hasta 72 horas antes, y nada después, porque las camisetas y medallas ya se pidieron contando con tu inscripción.

Cómo cancelar

Abre la inscripción en tu perfil y elige Cancelar inscripción. Verás exactamente cuánto recuperas antes de confirmar.

Cuándo llega el dinero

Los reembolsos se emiten al método de pago original en un día hábil y suelen aparecer en 5–10 días hábiles, según tu banco.

Complementos y donaciones

Las camisetas y los paquetes de fotos se reembolsan en los mismos términos que la inscripción. Las donaciones benéficas se entregan a la organización al recibirlas y no son reembolsables.

Lesiones y enfermedad

Muchos organizadores aplazan tu inscripción a su siguiente edición en lugar de reembolsarla, incluso fuera del plazo. Contacta al organizador desde la página del evento — esa conversación es entre tú y ellos.

Esta política está redactada para una demostración de producto. Antes de que NEONS RUNNING cobre dinero real, debe revisarla un abogado colegiado en Puerto Rico.